Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales recogemos en https://dashoteleros.es, para qué los usamos y qué derechos tienes. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable: ALQUILAMADRID ESPACIOS, S.L.U. (marca comercial DAS Hoteleros)
NIF: B86770856
Domicilio: Calle Tramontana, 15, 2.º A, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), España
Teléfono: 696 211 712
Contacto para temas de privacidad: por escrito a la dirección postal anterior o por el formulario de contacto

Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que nos das en los formularios o por WhatsApp y los datos de navegación que recogen las cookies que aceptes:

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
Datos sobre lo que buscas: el servicio que te interesa, tu mensaje y, en los formularios de inversión y de consultoría, tu perfil (si quieres explotar el alojamiento tú o cederlo a una gestora), el plazo que te planteas y una franja orientativa del capital que piensas destinar.
Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, origen de la visita y acciones en la web, como el envío de un formulario. Solo se recogen si aceptas las cookies de analítica o de marketing. El detalle está en la Política de cookies.

No pedimos ni tratamos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen étnico, vida sexual y otros datos del artículo 9 del RGPD). Te pedimos que no los incluyas en los mensajes que nos envíes.

Los datos que nos des deben ser tuyos, ciertos y estar al día. Nuestros servicios se dirigen a personas mayores de edad.

Para qué usamos tus datos

Formulario de contacto

Finalidad: responder a tu consulta.
Base jurídica: tu consentimiento, que das al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y, cuando nos pides información sobre un servicio, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: el tiempo necesario para atender tu consulta y, después, hasta 12 meses por si vuelves a escribirnos sobre el mismo asunto. Si llegas a contratar, se aplica lo indicado más abajo para los clientes.

Formulario de información sobre inversión en hostales

Finalidad: enviarte la información que pides, estudiar si tu perfil y tu plazo encajan con lo que ofrecemos y llamarte o escribirte para comentarlo.
Base jurídica: medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Conservación: hasta 12 meses desde tu último contacto con nosotros si no llegas a contratar.

Formulario de reserva de la sesión de consultoría

Finalidad: gestionar tu solicitud, ponernos en contacto contigo para fijar la sesión y prepararla.
Base jurídica: medidas precontractuales y, una vez reservada la sesión, la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: si no llegas a contratar, hasta 12 meses desde tu último contacto. Si contratas, mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley para la documentación mercantil y fiscal (6 años según el Código de Comercio) y para atender posibles reclamaciones.

La web tiene un botón de WhatsApp que funciona con el widget de ToChat. Si lo pulsas, se abre una conversación en WhatsApp con nosotros.

Finalidad: atender las consultas que nos hagas por ese canal.
Base jurídica: tu consentimiento, que das al iniciar la conversación (art. 6.1.a RGPD), y las medidas precontractuales que nos pidas (art. 6.1.b RGPD).
Conservación: mientras dure la conversación y hasta 12 meses después si no llegas a contratar.
WhatsApp es un servicio de WhatsApp Ireland Limited, con sus propias condiciones y su política de privacidad, que aceptas al usarlo.

Analítica y publicidad (cookies)

Finalidad: saber cómo se usa la web para mejorarla (Google Analytics) y medir y mostrar nuestros anuncios en Facebook e Instagram (píxel de Meta).
Base jurídica: tu consentimiento, que das o niegas en el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI-CE). Sin tu consentimiento no se activan.
Conservación: la que se indica para cada cookie en la Política de cookies.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti. Si te enviamos comunicaciones, serán respuestas a lo que nos has pedido. No te enviaremos publicidad por correo electrónico ni por WhatsApp si no nos das antes tu permiso expreso.

Retirar el consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo diste. Para los formularios y WhatsApp, escríbenos por los medios del apartado de derechos. Para las cookies, usa la pestaña «Gestionar consentimiento» del banner. Retirarlo no afecta a lo que hicimos antes con tu permiso.

A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propios fines, salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, a jueces y tribunales o a las fuerzas de seguridad cuando lo exija la ley).

Para prestar el servicio trabajan con nosotros proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento). Todos han firmado con nosotros un contrato que les obliga a usar los datos solo para lo que les encargamos y a protegerlos:

Agencia de marketing que gestiona la web y nuestras campañas. Recibe los formularios en su plataforma para hacérnoslos llegar y medir los resultados.
Proveedor de alojamiento web, donde están la web y la base de datos de los formularios.
Proveedor de correo electrónico, por el que nos llegan los avisos de los formularios.
ToChat, proveedor del botón de WhatsApp de la web.

Además, solo si aceptas las cookies correspondientes:

Google Ireland Limited (Google Analytics), para la analítica de la web.
Meta Platforms Ireland Limited (píxel de Meta), para medir y mostrar nuestros anuncios en Facebook e Instagram. En la recogida de estos datos con el píxel, Meta y nosotros somos corresponsables del tratamiento. Meta trata después los datos como responsable según su propia política de privacidad.

Las tipografías de la web se cargan desde los servidores de Google Fonts, que reciben la dirección IP de tu dispositivo al cargar la página.

Transferencias internacionales

Google y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos a través de sus matrices, Google LLC y Meta Platforms, Inc. Las dos empresas están adheridas al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), que la Comisión Europea reconoce con un nivel de protección adecuado (Decisión de 10 de julio de 2023). Para los envíos que no cubra ese marco, aplican las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:

Acceso: saber si tratamos tus datos y cuáles.
Rectificación: corregir los datos inexactos.
Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires el consentimiento.
Oposición: pedir que dejemos de tratarlos en determinados casos.
Limitación: pedir que conservemos los datos sin usarlos mientras se resuelve una reclamación.
Portabilidad: recibir los datos que nos diste en un formato de uso común o que se los pasemos a otra entidad.
Retirar el consentimiento que nos hayas dado.

Cómo ejercerlos

Por escrito a ALQUILAMADRID ESPACIOS, S.L.U., Calle Tramontana, 15, 2.º A, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid), indicando «Protección de datos» y el derecho que ejerces.
Por el formulario de contacto de la web, indicando en el mensaje el derecho que ejerces.

Si tenemos dudas sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites. Te responderemos en el plazo de un mes, que puede ampliarse dos meses más si la solicitud es compleja; en ese caso te avisaremos dentro del primer mes.

Reclamación ante la AEPD

Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, en su sede electrónica: https://sedeagpd.gob.es

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, y exigimos lo mismo a nuestros proveedores.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien los tratamientos o la normativa. La fecha de la última versión aparece al principio. Si el cambio es importante, lo indicaremos en la web.